Les 20 non-conformités que l'on retrouve partout

Les mêmes anomalies reviennent d'un site à l'autre. Elles ne traduisent pas une incompétence : elles traduisent des habitudes de production qui n'ont jamais été confrontées à un lecteur d'écran. Les connaître à l'avance permet de les traiter avant l'audit — et de ne pas payer pour les découvrir.

Ce qui vient de l'éditorial

Anomalies produites à la publication
AnomalieEffetEffort
Image informative sans alternativeL'information disparaît au lecteur d'écranFaible
Alternative qui répète le nom du fichierRestitution absurde : « photo underscore 4 7 2 »Faible
Image décorative non neutraliséeBruit inutile dans la lectureFaible
Intitulé de lien non expliciteListe de liens inexploitableFaible
Titre de niveau sautéPlan du document incohérentFaible
Faux titre : paragraphe en gras agrandiInvisible dans la navigation par titresFaible
Liste faite de tirets manuelsNi annoncée ni dénombréeFaible
Tableau de données sans en-têtesCellules illisibles hors contexteMoyen
PDF non balisé mis en ligneDocument inaccessible en totalitéÉlevé

Ce qui vient du design

Anomalies décidées en maquette
AnomalieEffetEffort
Texte gris clair sous 4,5:1Illisible en basse vision ou en plein soleilFaible
Bordure de champ sous 3:1Champ de saisie invisibleFaible
Information portée par la couleur seuleErreur de formulaire non perçueFaible
Focus supprimé pour raison esthétiqueNavigation clavier impossible à suivreFaible
Cibles tactiles trop petites ou colléesAction manquée en motricité fine réduiteMoyen

Ce qui vient du développement

Anomalies produites à l'intégration
AnomalieEffetEffort
Étiquette de champ non associéeChamp annoncé sans son intituléFaible
Langue de page absente ou fausseSynthèse vocale dans la mauvaise langueFaible
Un seul système de navigationCritère 12.1 en échec sur tout le siteMoyen
Lien d'évitement absentMenu à retraverser à chaque pageFaible
Bouton simulé par un élément non interactifInatteignable au clavierMoyen
Modale qui ne rend pas le focusPiège au clavier : blocage totalÉlevé

Ce que cette liste raconte

Deux tiers des anomalies ne relèvent pas du code

Sur les vingt entrées ci-dessus, quatorze se créent à la publication ou en maquette. C'est la raison pour laquelle un chantier purement technique ne tient pas : le site se dégrade dès la semaine suivante.

Voir les parcours de formation par métier.

Par quoi commencer

Trois anomalies bloquent totalement et se corrigent vite : le focus supprimé, la modale qui piège le clavier, et le bouton simulé. Elles n'ont qu'un poids d'un critère chacune, mais elles rendent le service inutilisable — ce qui est une autre échelle de gravité. Voir le plan de remédiation.

Poursuivre

Pour éviter d'en reproduire sur un nouveau projet, voyez la refonte accessible.